《服务店的推广（下）》
四、公关活动
　　成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。
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五、人员的推广
　　人员的推广是指我们要有一支认真负责、积极对待工作、全心全意为客户着想的销售及服务队伍，这些人员的水平将直接影响到服务店的营业情况。
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六、CI的推广
　　一个成熟的服务店还需要一套完整的CI系统。
　　CI系统是将企业经营理念和企业精神文化运用统一的传达系统，特别是视觉传达设计会给企业周边的关系或者团体(包括企业内部与社会大众)，并使其对企业产生一致的认同感与价值观。
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七、推广阶段的划分
　　推广阶段可划分为"开业阶段"、"成长阶段"和"成熟阶段"三个阶段。
　　(一)开业阶段
　　 1、广告目标
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　　2、目标人群
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　　 3、推广策略：
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　　4、媒介组合
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　　5、广告形式
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　　(二)成长阶段
　　1、广告目标 　...................................
　　2、目标人群 .........................。
　　3、推广策略...........................
　　(三)成熟阶段
　　 1、广告目标.
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　　 2、目标人群
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　　3、推广策略：
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　　充分利用各种公关机会和场合，利用公益机会进行宣传推广，获得公众好感。
　　不间断进行各种主题促销活动。
　　4、媒介组合
　　报纸＋电台＋直邮广告＋宣传册+单张+海报……
　　在实力允许的情况下，可全线出击，持续的、有计划的、全方位的进行各种组合搭配。最终，你将会获得更大的回报。